Сервис HPE/SVT 325 GEN11 8SFF CTO Node Support HPE 5Y Tech Care Essential Service

HPE Tech Care Essential Service — это базовая услуга технической поддержки от Hewlett Packard Enterprise, оформляемая на 5 лет для оборудования HPE. В данном варианте услуга предназначена для сервисного сопровождения серверного узла HPE/SVT 325 GEN11 8SFF CTO (конфигурация под заказ, CTO).

Услуга обеспечивает доступ к технической поддержке HPE: helpdesk и дистанционная диагностика, помощь в обновлении программного обеспечения и микрокода, а также замена неисправных компонентов в соответствии с условиями уровня Essential. Поддержка оказывается в течение 5 лет с момента начала действия контракта.

Ключевые особенности:

Уровень сервиса: HPE Tech Care Essential.
Срок действия: 5 лет.
Тип продукта: услуга технической поддержки, а не физическое оборудование.
Объект поддержки: узел HPE/SVT 325 GEN11 8SFF CTO.

Примечание: услуга поставляется в виде сервисного контракта (SKU HU4A6A500NF); конкретный объём работ и уровень реакции определяются условиями HPE Tech Care Essential. Рекомендуется уточнить совместимость и точные условия у поставщика перед заказом.