Сервис HPE/5Y Tech Care Basic Service

HPE Tech Care Basic Service — сервисный контракт Hewlett Packard Enterprise на техническую поддержку оборудования сроком 5 лет (артикул HU4B2A5#ZQF).

HPE Tech Care — это программа послепродажного обслуживания HPE, пришедшая на смену HPE Foundation Care. Уровень Basic обеспечивает базовый уровень поддержки: доступ к сервисным ресурсам HPE, помощь в диагностике и замене неисправных компонентов в рамках условий контракта.

Данный артикул представляет собой услугу (сервисный контракт), а не физическое оборудование. Точный набор условий — окно обслуживания, сроки реакции и перечень покрываемого оборудования — определяется выбранным уровнем сервиса и конкретным перечнем устройств HPE.

Суффикс #ZQF в номере продукта обозначает региональный/локальный код HPE. Для уточнения точных условий поддержки по данному номеру рекомендуется свериться с официальной документацией HPE или обратиться к авторизованному партнёру.