Сервис HPE/5Y DL360 Gen12 Tech Care Basic SVC

Сервис HPE Tech Care Basic — базовый уровень поддержки для сервера HPE ProLiant DL360 Gen12. Это сервисный контракт (SVC), а не аппаратное изделие, поэтому поставка представляет собой активацию сервисного покрытия, а не физический сервер.

Основные характеристики:

• Срок действия — 5 лет (5Y).
• Целевое оборудование — сервер HPE ProLiant DL360 Gen12 (платформа 1U, поколение Gen12).
• Уровень обслуживания — HPE Tech Care Basic: реактивная поддержка оборудования и ПО, доступ к онлайн-центру поддержки HPE и к обновлениям микрокода и программного обеспечения.
• Тип поставки — услуга, продаётся на одно устройство и на указанный срок; конкретный уровень сервиса и срок кодируются артикулом.

Назначение: обеспечение гарантированного доступа к технической поддержке HPE и обновлениям для серверов ProLiant DL360 Gen12, используемых в составе корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Точные условия покрытия (часы обслуживания, время реакции, перечень включённых функций) определяются официальным описанием сервиса HPE Tech Care Basic. Перед заказом рекомендуется сверить артикул и условия у авторизованного партнёра HPE.