Сервис HPE/1Y Tech Care Basic SVC
Бренд: HPE
Артикул: Kaz-1427 Astellas Pharma
HPE Tech Care Basic — базовый сервисный контракт на обслуживание оборудования и программного обеспечения HPE сроком на 1 год.
Услуга обеспечивает доступ к онлайн-ресурсам поддержки HPE, обновления программного обеспечения и прошивок, удалённую поддержку и диагностику, а также замену компонентов в соответствии с условиями сервисного соглашения.
Конкретные параметры обслуживания (срок реакции, режим работы поддержки, перечень покрываемого оборудования) определяются условиями договора.
Услуга оформлена для конечного заказчика Astellas Pharma.
Характеристики
| Вес | 0 кг |
|---|---|
| Время реакций | Реагирование на следующий рабочий день |
| Описание | Сервисный контракт HPE Tech Care Basic сроком на 1 год. Базовый уровень поддержки оборудования HPE: доступ к онлайн-ресурсам поддержки, обновления ПО/прошивок и обслуживание в соответствии с условиями соглашения. Услуга оформлена для конечного заказчика Astellas Pharma. |
| Срок действия | 1 год |
| Уровень сервиса | Выезд специалиста |
| высота | 0 |
| длина | 0 |
| ширина | 0 |