Сервис HPE/1Y Foundation Care NBD Exchange SVC
Бренд: HPE
Артикул: Kaz-1398 BTA Bank
HPE Foundation Care — сервисная поддержка оборудования HPE. Данная позиция представляет собой сервисный контракт HPE Foundation Care со сроком действия 1 год и уровнем обслуживания NBD Exchange (замена на следующий рабочий день).
Услуга NBD Exchange предполагает замену вышедшего из строя компонента или устройства: исправная деталь отгружается на следующий рабочий день после подтверждения обращения. Сервис распространяется на оборудование HPE, соответствующее условиям программы Foundation Care.
Внимание: точный номер сервисного продукта HPE, перечень покрываемого оборудования, часы и сроки реакции в данной карточке не подтверждены. Указанный идентификатор «Kaz-1398 BTA Bank» является внутренней ссылкой на строку заказа, а не сервисным номером HPE. Перед использованием услуги требуется ручная проверка условий у поставщика.
Характеристики
| Время реакций | Замена на следующий рабочий день (NBD Exchange) |
|---|---|
| Модель | HPE Foundation Care NBD Exchange |
| Срок действия | 12 мес. |
| Тип изделия | Сервисный контракт (услуга технической поддержки) |
| Тип услуги | Exchange (замена неисправного изделия) |
| Уровень сервиса | Foundation Care NBD Exchange |